一、承诺服务内容：

（1）、工程建设

（2）、建设产品的保修

（3）、施工现场的管理

（4）、建设方设计方案服务

二、承诺服务的标准

（1）工程质量-----公司始终坚持以质为本，精益求精，以质量求生存，依质量打市场，承质量谋发展，向质量求效益。

公司施工的工程质量按照国家标准必须达到合格，义德人严格要求，精致打造的所有工程，均得到建设单位及专家的高度赞誉，并承诺优质交付每一个工程项目，为社会提供更优质建筑产品。 

（2）合同履行-----重合同，守信用。规范运作，信誉至上。

严格贯彻国家有关法律法规，严格执行统一颁布的《建筑工程施工合同文本》和地方法规，公司成立至今没有出现过因我公司任何形式的违约，并承诺凡因我公司原因违约的均按合同条款承担违约责任。

（3）施工工期-----严格管理，周密部署，确保工期，如期交付。

严格履行合同中有关施工进度及工期的条文规定，因我公司原因延误工期的，我方承担违约责任。

三、建筑产品的保修------质量为根，信誉为本，管理为重，服务为诚。

本公司施工的工程，在合同规定的保修期内，符合保修范围的，均由我公司按照建设部颁布的《建筑工程质量管理办法》及地方法规实施保修。定期回访，及时接受反馈意见，做好建设验收，保修维护各方面服务。

四、施工现场管理------严规范，高标准，保质量，重安全，抓细节，提实效。

本公司在建工程均按施工现场管理规定，保证文明施工确保安全生产。施工中本公司总部将派出质量检查，安全监察人员，不定期抽查各项目，各环节的施工情况并及时做出处理意见和反馈公司总部。

五、服务程序，监察投诉，和处理时限------勤回访，收反馈，重信誉，保承诺！

本公司对建设方提出的意见要求二日内给予答复，商定日期内处理完毕，对困难问题的处置可与当事人商定时限。

六、本公司的建筑工程回访服务中心可随时为建设单位提供优质服务，服务热线：0537—4497403工程科、4608999业务科、4588999总经理。